>>842
まだ音沙汰無しです。
私は電話では録音でもしない限り言質が取れないので基本的に証拠が残るメールでの取引をするようにしているのでまだ電話していないのですが、メールの返信の仕方すらわからないんですか、と電話でいってやったほうがいいのかなとすら思い始めています。
ていうか電話したら思わず怒鳴ってしまってクレーマー扱いされそうでそれもイヤだったり。
ともあれ、サポートは過去ログの通り酷いのかもしれないですね。
3年程前に同じような用件でメールしたら数日で返事が来たのに、どうなっているんだか。
ここ2〜3年でサポートの体質が劇的に悪化or以前の問い合わせ時は運が良かったのどちかなのか…