工作員（？）がさっそくsageながら誘導をしているのか。
消費者センターを使わずに非公開の問い合わせ用アドレスを使えと。
このアドレスならすぐに返事が来るというエサを撒いて。

表沙汰にはしたくない意図が見え隠れ？