連続カキコスマソ、俺の中でこれは現状っぽいなぁ〜と思う（前スレより）

744 名前：名無しさんに接続中… 投稿日：03/01/21 21:14 ID:Ww38QhNP
716です。自作自演ではありませんよ。その後 再び電話がありかなり説明を受けました。
1　過請求になってしまったのは引き落とし全体の4〜5%。
2　過請求の額は、3ヶ月に一回引き落としの人と混同したため。（なるほど3倍でしたね）
3　引き落としソフトの開発をソフトウエアハウスに委託。
4　公表やメールでの知らせを控えているのは、公表すると該当する5％以外の人からも
　問い合わせが殺到してパンクする。早急に処理するからやめておけとのソフトウエアハウスの助言による。
5　しかし復旧に思いのほか時間がかかった。泥沼化した。
　８月には引き落とせなかったり引き落とし金額もいろいろ変動してましたよ私の場合。
6　個人情報の問題も有り、目視による復旧のため見つけた人から返金して、
　いまでは、かなりの人（向こうが言うには）に返金が、終了している。
　私は、漏れて運が悪い方ということでしょうか。
7　中島という人から電話で、後ほどメールが、長谷川と言う人からくるとのこと。
　ここの書き込みを見て少し笑っちゃう名前のでかた。
8 support@〜にメールしてもあまりにメール数が多いので対応が遅れる
　WINからのメールには必ず返信でメールして欲しい 等々やっとなぞがかなり解けました。