携帯から書き込んでます。

現在ISDN、1月24日に工事予定(モデム配送日もこの日)なんですが
今ネットに繋ごうと思ったらNTTのモデムが応答しなく、ACTランプが点滅しています。
(取説によると｢回線に異常があります｣だそうです)
そんで電話も話し中のプーッ プーッ…という音が聞こえるだけでかけれません。
これって今工事中ということですか？(開通予定日はまだなのに)
それともただのメンテナンスなどで一時的なものでしょうか？

お知りの方、教えてください。