返事が来たよ


先日メールにてお知らせ致しました通り、一部地域・時間におきまして発生し
ております速度低下の問題に関しましては重要な課題として認識しており、よ
り詳細な調査及び対策実験をすすめ、改善にむけて努力させて頂く所存でござ
います。

最終的には、いくつかの実験を試行した上で、最善策にて対処させて頂く予定
でございます。それによって通信状態は改善されるものと考えておりますが、
入念な調査が必要となりますので、しばらくのお時間を頂戴する形となります。

また、回線増強等の設備メンテナンスにつきましても、今後併せて検討を進め
て参る所存でございます。

なお、弊社では特定ソフトの利用制限などは行っておりません。
今回の調査・実験の目的に関しましては、"利用制限"ではなく、全てのお客様
に"公平"かつ"高品質"なサービスを提供する為のものでございます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

それでは、今後ともJ-COM Broadbandへご愛顧賜ります様お願い申し上げます。