DION・KDDIインターネット 5
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0295名無しさんに接続中…
03/03/14 14:09ID:t/Kir4R6カケツケサポート頼んでたのに、開通3日前になっても連絡ナシ。
おかしいと思いサポートセンターに電話してみたら、
業者から電話が行くはずですからお待ちくださいの一点張り。
待てど暮らせど、当日になっても何の連絡もなし。
メールの受信も全て出来なくなって再度サポートセンターに電話してみたら、
『業者は別なので、この番号に連絡してみて下さい』
……ってアンタ、受付窓口はここだろうよ!!
申し込んだのは1か月以上前で、マック使用の問題
(旧ADSL接続ツールが原因のエラーが多発していた)を
相談したいからマックに対応できる人を派遣してくれるように、
申し込み後電話で2回も確認したのにこのテイタラク。
業者に電話しても『いつ派遣できるかはっきりしたことはお答え出来ません』だって。
そんなに混んでて、予約がいっぱいならもっと早くに連絡しろっつ〜の!
こっちは設定してくれるものと思って、余裕で待ってたんだよ!!
結局自分で設定接続したけれど、自分で出来なかったらどうなってたんだ。
未だにネットに接続も出来ず、右往左往してたのだろうか……。
KDDI本当に最悪。所詮万年業界2位。
サポートのネエちゃん、言うこと適当すぎ。
研修期間もっとしっかり設けてキチンと対応できるように教育しろ。
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