>>429-430

ルーター兼モデムである事による誤作動が原因でしょう。
ルーターとモデムが別個ならそういう事は起きないはずでしょうし、
ルーター兼モデムであっても欠陥がなければそういう事もないと
思います。サポートに苦情を言われてはいかがでしょうか？