YAHOO!BBモデムが勝手に送りつけられてきたぞ 4
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0692名無しさんに接続中…
03/02/28 03:41ID:Fi0Lrn4UYahoo!BBに直接解除電話しても「MTIから解除申請しないと
解除できない」と一蹴。利用本人なのに何故?
MTIの解約の電話はかかります。しかし、「2-3週後には
ADSL回線の解除工事ができるます」というだけ。実際のところ
何度も電話しているがその漏れのクレーム回数はカウント
されてるが、全く解除されない。無意味。
先週「2月中に使用がない場合はアナログ回線に戻します」と
MTIから封書が来たがにわかに信じがたい。
警察「悪質商法110番」・・・アドバイス;内容証明で解除の
申し込みをする。もしくは本社に出向く。その場合、口の達者な
男性を同行させること。
NTTお客様相談・・・「総務省電気通信消費者相談センター」へ
案内されるだけ。
総務省電気通信消費者相談センター・・・行政執行してくれるのか、
MTIは捨てて、Yahoo!BBと折衝してくれる旨を申し出てくれるという説明。
すぐにYahoo!BBへ行政執行してくれるのか、1-2日で解除の
知らせが折り返しYahoo!から漏れにくると言う。
そして平日で2-3日経ちました。明日また
「総務省電気通信消費者相談センター」へ電話します。
03-5253-5900です。
都道府県の消費者生活センター(16:00には終了が多い)は
「クレーム数」「訴訟の有無」などは教えてくれるが、
Yahoo!やMTIに直接の働きかけはしてくれない。市町村にも
生活センターはあるが、都道府県のほうがリサーチ数が多い。
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