モデムを交換しても接続が出来ないとのことで、これまでのサポート結果から
いたしますと、問題の改善が非常に困難になっております。
改めまして、弊社ADSL通信機器の調査を行わせていただきましたが、特に異常は
見られませんでした。

誠に残念ながら、現在のADSL技術ではこれ以上の改善策がなく、
12Mサービスの状況の改善につきましては、非常に困難な状況であると
断定せざるを得ません。
ごくまれに、12Mサービスの規格と特に相性の悪い場合、今回のような事例も
報告されております。

このご案内を持ちまして、弊社テクニカルサポートを終了させていただきま
す。お力になれず大変申し訳ございませんでした。