では、わかる範囲、お答えできる範囲で。
よろしくおながいいたします。

コース：IP電話＆ADSLレギュラーコース12M
OS：Win XP
メーラーのソフト名とバージョン：MS Outlook XP（ちなみにOutlook Expressでもダメでした。）
ウイルスバスターのバージョン：2003
設定されているアカウントの個数：2個