【速報】DIONの障害を報告するスレッド【報告】
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0451名無しさんに接続中…
03/09/25 14:55ID:4o0MJDXE障害が頻繁かどうかは知らないが、
障害対応がど素人。SMTP サーバ復旧に 17 時間もかかりやがった。
障害検知もユーザからの問合せがないと出来ていない疑いが濃厚。
さらに障害時のユーザ対応の根性が腐りきっている。
対応を無知なサポサンに任せっぱなしで、
「障害の詳細につきましては、障害情報ページにてご確認ください。」
という答えのみ。
そのページの内容がおそまつな上に、更新も遅い。
そのため「障害報告スレッド」なんていうユーザ互助的なモノが
できてしまう。ここに書き込まれるような障害情報をサポセンが
即答していればこんなスレは立たんよ。
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