BBフォン、国際電話だけが使えない状態が起きてサポートにメールしたけど
状況確認のメールが届いてそれっきり。どんどんひどくなってきてきたから
再度メール出したら、メールに詳細を書いたのに何も読んでないのが
ばればれの返事が返ってきて、ため息。
後日、障害担当から電話がきて、時間かけて調べて（調べなくても問題あるのがわかってるのに）
連絡もらってから4日たってやっとモデムを交換してくれることに。
発送日がわからないといわれたので、平日うちでは受け取れないので
別の場所に配送を頼んだのにうちにきてた。。。