私は先月ソネットADSLに入ったのですが、
当初１０日間くらいは速度も順調だったのですが
その後突然回線が不安定になりまともにネットも見れず、
速度もアナログ以下になってしまいました。
しばらくすれば回復するだろうと我慢していたのですが
結局回復することなく今日苦情の電話を入れたら、
『ADSLの速度は保証されないことに同意されたはずです』
で、まともに使えなかった１１月の料金はしっかり徴収すると
言うのです。頭にきて今月いっぱいで解約します。
そもそも９月末に申し込んだので割引も少なく
その時点で頭にきてました。
１０月１日に申し込めば３ヶ月無料だったのにそれについても
一言もなし。
電話局からの距離も問題ないはずなのに問題を解決に努力する態度も感じられず
私にとっては最悪の結果となりました。
クレジットカード引き落としだから払いたくなくてもひきおとされちゃうんですよね。
なにかこんな納得のいかない支払いを回避する方法はにもんでしょうか？