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207コメント63KB

YBBのサポセンで働いてるものですが

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…02/11/10 21:00ID:4uS1cvDC
何かご質問ありますか？
0002醤油 ◆Sv06SyouyU 02/11/10 21:01ID:0eNCENUI
2
0003名無しさんに接続中…02/11/10 21:01ID:sdxKipdD
∋oﾉハヽo∈
　（　´ⅴ｀)
0004名無しさんに接続中…02/11/10 21:05ID:Dvkom6XU
12Mモデムに『謎の』PCカードスロットが付いてますが、何の為にあるんでしょうか？
0005102/11/10 21:12ID:4uS1cvDC
無線LANを取り付けるためについているのではないでしょうか。
0006名無しさんに接続中…02/11/10 21:21ID:56yFgf3N
最近は、ゴラするとＬＴに電話転送してくれるって話ですが、本当ですか？
0007名無しさんに接続中…02/11/10 21:22ID:6PGKnmFn
なぜ広島の小山田なんかが日本選抜なんですか
0008102/11/10 21:27ID:4uS1cvDC
基本的に電話転送はしていません。
0009ｄｄ02/11/10 21:33ID:nXKY4fa4
INS乗り換えキャンペーンも利用料や通話料の
２ヶ月無料適用されますか？
0010102/11/10 21:50ID:4uS1cvDC
それはキャンペーン中にキャンセルしたという場合ですか？

アナログからADSLへの切り替え工事の初期費用はキャンペーン中はYBBが
負担しています。
キャンペーン終了後にYBBから請求しています。

ISDNからアナログへの工事費用は申し込んだ方の負担費用になります。
ただ自分でNTTで頼むよりこのコースを申し込めば1850円お安くなります。
0011102/11/10 21:53ID:4uS1cvDC
アナログの人がキャンペーン中にキャンセルすれば
初期費用の3850円は請求されませんが
ISDNの人だとアナログへの工事費用の分はキャンセルしても請求されます。
0012名無しさんに接続中…02/11/10 22:03ID:T5LQs04V
頼んだ覚えのないYBB無料お試しセットが
とどいたのですが・・・
0013名無しさんに接続中…02/11/10 22:13ID:3OZFn/hr
>>1
withの人？Pタワー？
0014名無しさんに接続中…02/11/10 22:20ID:K+eofGnv
給料はどのくらいですか？
0015102/11/10 22:37ID:4uS1cvDC
>>12　着払いで返送して下さい。

>>13-14　ノーコメントで
0016名無しさんに接続中…02/11/10 22:57ID:q5Ffi+mI
良スレのﾖｶﾝ？
0017名無しさんに接続中…02/11/11 00:02ID:HmJJ00eh
現在無料期間中でＭＴＩから送ってきたヤフーのモデム8Ｍ・ＡＤＳＬをやってるものです。
無料期間中に12Ｍの変更は出来ないとＭＴＩに言われましたが本当ですか？
あとＢＢフォンで携帯にかけても今は無料のはずだが携帯だけプププの音がしないのは
なぜですか？一般電話はプププは鳴ります。
0018名無しさんに接続中…02/11/11 00:04ID:6SvPDIhJ
お気軽お試しキャンペーンに申し込んだ人で
１お店に申込書は取ってあった。
２ahooでは未加入
と言う人がいたんだけど どうなってんの？
0019102/11/11 01:39ID:yoOihbi3
>>17
基本的に8Ｍから12Ｍへの変更は可能ですが、工事手数料として5050円
かかってしまいます。
（ちなみに逆の12Ｍから8Ｍへの変更は出来ません。
もしどうしても、という場合は1回キャンセルして再加入になります）
ですから、無料期間中の交換はもしかしたら可能かもしれませんが、
交換後はキャンペーン期間が残っていても
適応されないかもしれないので、12Ｍでキャンペーンなしの
新加入になるかもしれません。

ＢＢフォンは別のサポセンなので細かい事はちょっと分からないのですが
音がしないだけでちゃんと通話は出来るということですか？
通話が出来ているということは、全くお金はかからないと思っていいと
思いますが・・・。

>>18
それはたぶん「お店」は代理店さんですので、代理店の方がＹＢＢの方に
申し込んでいなかった、という事ではないでしょうか。
きちんと申し込みが済んでいれば「加入済」と表示されるはずです。
0020名無しさんに接続中…02/11/11 01:44ID:T+/HZ18W
>>17、BBフォンが携帯だけマイラインになってしまうのは、BBフォンの登録が
間違って固定電話にはBBフォンだが携帯にはマイラインの設定になっている
可能性が高い。サポセンに相談。
0021102/11/11 01:49ID:yoOihbi3
キャンペーン以降であればマイライン設定は有料になるかもしれませんが、
キャンペーン中であれば全くの無料になるはずなので
マイラインの設定でもお金はかからないはずなのですが。
0022おっと02/11/11 01:54ID:nCLlcsaQ
MacOSX10.2でYahooBBのトップページのMpegを見るには
どのプラグインを入れればいいのかな。
0023102/11/11 01:59ID:yoOihbi3
カスタム関係はちょっと分かりません。
すまそ。。
0024名無しさんに接続中…02/11/11 02:17ID:+kyJv77E
とりあえずトリップつけたら？
00251 ◆Qi3ae6UnS6 02/11/11 02:41ID:8hIgtDCr
ではトリップはこれにします。
0026名無しさんに接続中…02/11/11 03:12ID:dVZfqgAS
質問です。
BBフォンの値下げはいつから、いくらになるのでしょうか？

http://it.nikkei.co.jp/it/xsp/index.cfm?i=20021023pa011pa

ＩＰ電話の普及は、通話料が収入の柱となっている既存の電話会社にとっては
減収要因だ。
だが、もともと電話事業を手がけていないソフトバンクグループにとっては、
通話料を収入の柱に据える必要がない。
「将来、加入者が増えれば赤字にならない範囲でＩＰ電話の料金はもっと安く
してもいい」（宮川部長）。
既存の電話会社やＡＤＳＬサービスで競合するインターネット接続会社にとって、
ＢＢフォンの価格破壊は確実に脅威となり始めている。
00271 ◆Qi3ae6UnS6 02/11/11 03:27ID:8hIgtDCr
現在の3分7.5円から更に下がる予定ということですか？
それともBBフォンだけに関する基本料金に限った値下げということですか？

「将来」ということなので、特にまだ見通しは立っていないのではないでしょうか。

私は将来電話という通信手段が全てIP電話になると思っているので
電話会社は更に厳しい状態になるのではないかと。
今、携帯電話でもIP通話の機種も出ていますし、将来全てIP電話になることも
なきにしもあらずではないかと・・。
0028名無しさんに接続中…02/11/11 04:34ID:lkV5ig3L
ペンギンを飼っていると聞きましたが本当ですか？
どんな生活をしているか教えてちょ。
00291702/11/11 09:34ID:HmJJ00eh
BBフォンはどうゆうわけか最近携帯も音が鳴り出しました、どうもです。
とりあえず今回はＭＴＩのモデムは期間終了まで使って、申し込みせず回線を戻し
てもらって路上で配っている12Ｍのモデムをもらってまた無料キャンペーンで使って
その後申し込もうかと・・・そんな図々しい事は可能ですかね・・・？
0030_02/11/11 11:17ID:lsC0fImu
モデムの配達が工事日の翌日になったみたいですが、
前日には、到着するようにしていただけないでしょうか？
0031名無しさんに接続中…02/11/11 11:25ID:mIq7Ji6R
　
00321 ◆Qi3ae6UnS6 02/11/11 15:17ID:P68ztbmm
>>29
キャンペーンを受けられるのは1回だけなので、違うところから申し込んでも
次からは普通加入になってしまいます。
電話番号で登録されてしまっているので、同じ番号での申し込みをしてしまうと
「初めてです」と言ってすぐばれてしまうので
またキャンペーンを受けるのは不可能だと思います。
00331 ◆Qi3ae6UnS6 02/11/11 15:22ID:P68ztbmm
>>30
以前は工事日の数日前にモデム着だったのですが、そうすると
ADSL工事が終わっていないのにモデムを取り付けてしまう人がいたので
工事翌日着になりました。
（工事が終わっていないのにモデムを取り付けられると通話料が・・略）

ですが、今は工事の日にモデムが届くようになりました。
その「翌日着になるようになった」と言われた二日後くらいに
また「当日着」に変更になったと言われたので、
30さんのモデムもきちんと工事当日にモデムも届くと思います。
00343002/11/11 17:37ID:1IjV1uNe
ありがとうございます。

待っています。
00351802/11/11 23:07ID:6SvPDIhJ
１さんへ

お店（代理店）にとって申込書はお金に等しいので担当者を置いています。
お店->ahoo 以降のチョンボの可能性が高いのではないかと
ahoo側の場合、罹災者は一人ではすまないので聞いてみました
00362902/11/11 23:44ID:HmJJ00eh
お試しは１回のみなんですね、そっかぁ残念。
教えてくれてありがとうございます。
0037名無しさんに接続中…02/11/12 03:50ID:iv31i1XB
↓は、どこからリンクしているのですか？
http://tools.bb.yahoo.co.jp/setup/adsl/security/
このセキュリティの設定は不要ですか？
0038名無しさんに接続中…02/11/12 19:52ID:prfSAyt9
先日ＹＡＨＯＯから勧誘の電話があって、家はＩＳＤＮだから
と断ったのですがそれでもそれでも引くことができるということだったのですが
ＹＡＨＯＯだけはＩＳＤＮのままでＡＤＳＬがひけるのでしょうか？
0039　02/11/12 20:16ID:9ALPjhgn
迷惑なんでやめて頂けませんか。

http://210.153.114.238/img-box/img20021112201014.jpg
http://210.153.114.238/img-box/img20021112200935.jpg
http://210.153.114.238/img-box/img20021112200947.jpg
http://210.153.114.238/img-box/img20021112200957.jpg
http://210.153.114.238/img-box/img20021112201006.jpg
0040名無しさんに接続中…02/11/12 21:10ID:FYB6KIcS
電話一本でISDN解約代行していただけるなら是非して
いただきたいなｱﾌーに

回りがみんなINSでしぶるから漏れの回線は遅いんだYO！
0041mac02/11/12 21:20ID:8samvJ2h
今レンタルしてるんですが、友達からモデム買い取り
今使ってるものを返却して
レンタル代をなくすことはできますか？
0042名無しさんに接続中…02/11/12 23:47ID:5eunMXlw
↓これは本物ですか？

749 ：ナナシサソ ：02/11/12 23:30 ID:FFKLGUqb
Winnyでこんなファイルが落ちてきた

yahooBBｶｽﾀﾏｰｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ電話受付内容集計2002_08.xls


751 ：yahooBBｶｽﾀﾏｰｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ電話受付内容集計2002_08.xls ：02/11/12 23:33
ID:FFKLGUqb
カテゴリ別入電状況
会社-6
VoIP小計795
開通前小計5445
配送小計876
BBフォン利用方法小計6198
料金小計2095
請求小計2193
契約内容変更-3208
解約、サービス停止小計2808
障害小計11973
法人、代理店小計598
キャンペーン小計680
モニター小計205
国際小計781
その他小計9376
ADSL案件小計5276
開通確認小計2159
52513
0043続き02/11/12 23:47ID:5eunMXlw
752 ：yahooBBｶｽﾀﾏｰｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ電話受付内容集計2002_08.xls ：02/11/12 23:34
ID:FFKLGUqb
イレギュラー
案件名入電数
資料請求（申し込み書送付）9
12M試験サービスについて778
MTI案件4178
MTIクレーム案件1108
8/13障害39
Yahoo!Japan関連16
ADSL追加申込み8
料金請求メールが来てしまったモニター0
公共施設への寄付について1
いたずら電話7
0044名無しさんに接続中…02/11/15 17:32ID:pnxJ62PI
YBB様
東京都町田鶴間局の増速を希望いたします。
0045名無しさんに接続中…02/11/26 18:36ID:UcoZ1ao1
YOMはどうしてよく落ちるのですか？
0046名無しさんに接続中…02/11/27 00:25ID:cKMrP2mK
>>1
CSの人ですか？
ゴルァ電ではありませんが、LTへの電話転送はしてますよ
0047YOM02/11/27 02:04ID:eJdE2ybz
YOMは今日も落ちた。客からの入電を受けて顧客検索をしようとしたら、YOMが使えなかった。
仕方ないのでEH2で対処したが、限界があったので、他の人のPCからYOMを見せてもらい、
OBした。どうにかならんのかYOM!
0048名無しさんに接続中…02/11/27 02:19ID:wOcr1xtj
>他の人のPCからYOMを見せてもらい、OBした

それは落ちたと言わない。
PC再起動で直る。
アホか。
0049名無しさんに接続中…02/11/27 03:27ID:bD+IGZN5
DNSIPを変える方法はありませんか？
0050名無しさんに接続中…02/11/27 05:00ID:hlFY7XyI
50
0051名無しさんに接続中…02/11/27 06:55ID:wHrgqg8x
１２Ｍ無線プランを申し込んだのですが
試験期間終了後普通の１２Ｍプランに変更可能ですか？
0052YOM02/11/27 12:07ID:K/3Aafzg
>48

入電中にどうやってPC再起動するんだよ？
アホはお前だよ、このハゲ！
0053元DIY02/11/27 14:52ID:Uw/Dcsxj
>入電中にどうやってPC再起動するんだよ？
OB処理してるんだから再起動もついでにすればいいだけだと思うが…
ここに書くよりＰタワースレに書く方がいいと思うよ。（叩かれるだけだけど）
このスレはヤフー利用者がサポセンで働いてる人向けに質問するスレみたいだしね
１はもういないみたいだけどｗ
0054名無しさんに接続中…02/11/28 00:15ID:PDxK2FR4
俺はよく入電中にPC再起動するが、何か？
聞くことは山のようにあるわけで、聞きながら再起動すればいいだろ。
無能な香具師はこれだから・・
0055現役02/11/28 00:20ID:WOfE9z87
>>47
>>53
YOMって落ちる時は島ごと落ちるじゃん。たまにあるよ、他の島なら見れるってこと。

>>47
隣の席でYOM見れるようなら串通ってないか？とかIPベタ打ちとかあるよ。
…って、CSの人ですか？だったらスマソ
0056名無しさんに接続中…02/11/28 01:00ID:ADnlapSS
ＹＯＭってよく昼間落ちるよね。
0057名無しさんに接続中…02/11/28 01:02ID:81bCa9Qt
>>47
その串ってアレだよね。
わざわざ2ch閲覧阻止の為に導入したという・・・
0058名無しさんに接続中…02/11/28 07:25ID:aON4v/y+
ＣＳの方々おつかれです。
ＹＯＭは箱崎でも重いですね。
本日を最後に、いろいろな部署が新宿に移動するようですが、
よろしくお願いします。
0059名無しさんに接続中…02/11/29 22:30ID:GdZMLO6z
水天宮はほんと、メシ食うとこがないから
苦労したな。今度も西新宿だから今度も
食うところなさそう。
0060名無しさんに接続中…02/12/01 01:46ID:/twkwjXY
住ビルには無いなぁ、安い飲食店。
0061名無しさんに接続中…02/12/02 01:21ID:qIPmmlmS
グリーンビルならデニーズがあるじゃん
0062名無しさんに接続中…02/12/02 02:25ID:H4rJK/Yy
どこに電話してもサルのように同じ返事をするのですが、
なにか、「サルになるマニュアル」のようなものがるのですか？
たとえば、
「クレームに対しては相手の言葉をオオム返しにする。」
見たいな感じのものです。
0063名無しさんに接続中…02/12/02 19:52ID:wRVYklpG
>>62
arimasuyo
0064名無しさんに接続中…02/12/02 20:08ID:f4h14tkM
メールアドレスは希望アドでもらえますか？それともヤフーIDという形でしか
もらえませんか？
0065通りがかり02/12/04 00:07ID:E5C9/eo7
サポーターじゃないけどサポセンの人はユーザー叩きに忙しいみたいだから
代わりに答えるＹＯ！

やふーＩＤ＠yahoo.co.jp になるのね
または
やふーＩＤ＠ybb.ne.jp

なので、やふーＩＤとるときは恥ずかしくないのをとること大事よね
でも、よさげなのは既に取られている罠
0066age02/12/05 09:19ID:4+/35IKh
>>60
５Fのメシはまぁまぁ安いよ。味もまぁまぁだし。
0067age02/12/05 09:20ID:4+/35IKh
>>64
>>65
でもニックネームって方法もあるよ。
0068名無しさんに接続中…02/12/05 10:41ID:dx/qg2xy
>>65
自称「他事業者」「NTT関係者」「通りがかり」でかつYBBユーザーの引篭りきもすぎ。
0069名無しさんに接続中…02/12/05 13:58ID:HBORpay5
何がそんなに気に障ったのか。
面白い人だね。
0070名無しさんに接続中…02/12/07 20:59ID:PV9blcXz
サリー長岡氏ね！
0071名無しさんに接続中…02/12/07 21:14ID:dYwQ5Kg7
自称「経営学修士」でかつNTT関係者きもすぎ
0072名無しさんに接続中…02/12/09 00:26ID:o9HZE88c
>>70

サリー長岡ってだれ？
0073名無しさんに接続中…02/12/09 16:32ID:f7sj6mkw
サリー自体が意味不明。
なんとかならないの、あの会社名。
0074名無しさんに接続中…02/12/09 20:25ID:2l5xWMWn
>>73
サリー自体は名古屋でかなりのシェアを持つ派遣会社。
トヨタなんかに大量に人を派遣しているらしい。

しかし、社名はクリスタルに変更になるらしい (w
0075名無しさんに接続中…02/12/18 20:35ID:Db24C85z
CTSを設計したのは村上です。
村上、逝ってよし！
0076名無しさんに接続中…02/12/18 22:33ID:I2tEiET0
age
0077名無しさんに接続中…02/12/19 23:25ID:nY3HBgsM
>>75
村上？
00787702/12/19 23:27ID:nY3HBgsM
（付け足し）
作ったの情死すじゃないの？
0079名無しさんに接続中…02/12/20 20:37ID:7WC+AmRv
>>78
基本設計はﾄﾞｷｭｿ村上（上海ﾔｸｻﾞ）
0080名無しさんに接続中…02/12/20 22:03ID:z5O+wBRy
>79
北朝鮮出身じゃあないの?
0081名無しさんに接続中…02/12/20 23:25ID:fUmURrZE
あまりの対応がわるいので解約することにしました。
あばよアホー
00821 ◆Qi3ae6UnS6 02/12/21 03:29ID:JajcnRs0
帰ってきました。
質問どうぞ
0083名無しさんに接続中…02/12/22 00:30ID:qhI4yVCB
>>82

おお生きていたんだね
良かったあげ
0084名無しさんに接続中…02/12/22 04:41ID:LhnWiu5D
1ってSCの人？
0085名無しさんに接続中…02/12/22 04:42ID:LhnWiu5D
あ、間違えた。
ごめんなさい、CSの人？
0086名無しさんに接続中…02/12/22 09:40ID:MpuEIpLS
>85
スカパーの人?
0087名無しさんに接続中…02/12/24 22:05ID:vdAP1QIV
電気屋で間違って12MGに申し込んでしまったので
工事終了していましたがキャンセルしました。

あらためて８MGに申し込んでも、解約とみなされ
キャンペーン適用されないのですか？
0088名無しさんに接続中…02/12/25 10:09ID:5Hv0m8Zz
>87
一度解約するとダメですよ
00891 ◆Qi3ae6UnS6 02/12/27 21:05ID:mD8xWOUU
>>87
工事終了していてもモデムを接続して実際に使っていなかったら
キャンペーンはもちろん使えますよ。
ただインターネットはしてなくてもちょっとでも接続してしまっていたら
キャンペーンは難しいですけれど、全く接続してないようなら
全く問題なくうけられます。
00901 ◆Qi3ae6UnS6 02/12/27 21:06ID:mD8xWOUU
接続っていうのは（分かってるかもしれないけれど念のため）
モジュラーとかの接続関係にモデム自体を接続したかしないかの「接続」と
言う意味です。
0091名無しさんに接続中…02/12/27 21:10ID:pea1JA38
そくどあげたいんですが、どうすればいいんですか？
00921 ◆Qi3ae6UnS6 02/12/27 22:56ID:mD8xWOUU
速度とは？
0093名無しさんに接続中…02/12/27 23:14ID:G+XiQgzR
>17
186を押してからBBPを使ってないですか？
BBPは携帯電話には番号通知ができません。
よって非通知拒否の電話にはBBPでかけることはできません。
186を付けるとすべてNTT回線の使用になります。
それが仕様ですので。

上記に当てはまらない場合はBBP-TSにおかけください。
00948702/12/28 16:23ID:VYgqVGP2
1 ◆Qi3ae6UnS6 さんありがとう。
解約手続き完了後に、
（私の留守中に）接続サービスの訪問してきて
「誰かがキャンセルしてしまっているのでつながらない」
と言って帰ったそうです。

これも「ちょっとでも接続」に入りますか？
00951 ◆Qi3ae6UnS6 02/12/28 19:35ID:7sECIOTX
>>87
接続サービスとは有料のあのサービスのことでしょうか？
30分8800円のサービスを予約していたので訪問に来られたのでしょうか。
けれどどっちにしても、結局87さんは解約の手続きをしてその後に
その接続サービスの訪問の人がきたという事なので問題ないと思いますよ。

誰かがキャンセルした、の誰かは87さんご本人のことですね。
キャンセルしても、もちろんﾈｯﾄ上ではすぐキャンセル確認できませんし、
解約してもまた再度申し込めるまで5日前後かかります。

なので、結論を言いますともちろんキャンペーンは
再度申し込んでももちろん使えます。
使っているか使っていないかは、電話して確認することも出来ますが
ご存知の通り繋がりにくいので・・。
00968702/12/29 22:50ID:p8fJjjia
>>95
30分8800円!!
実家のオカンには接続できないので仕方ありませんが。
ご丁寧にありがとうございました。


0097名無しさんに接続中…02/12/30 00:43ID:KfoC7apb
>>96
モデム・PCの初期設定だったら今はもう少し安くなってるよ。
4000円前後だったはず。
0098名無しさんに接続中…02/12/31 00:23ID:7CsGtCQe
>97
8800円のままだったと思うが…
0099名無しさんに接続中…02/12/31 03:16ID:McuKYlaO
>>97-98
http://provider.bb.yahoo.co.jp/info/gaiyou.html
4800円じゃない？
0100名無しさんに接続中…02/12/31 07:27ID:7CsGtCQe
＞99
そっか、はじめてYahoo!BBが始まったんだっけ…
勉強不足でした（。。
お客に案内する前でよかった（笑）
0101名無しさんに接続中…02/12/31 07:40ID:NP9CYNtY
http://210.224.164.127/game/BTank/index.html
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