8Mから12Mに乗り換えたいのですが
長いことログインしていなかったせいかIDが削除されているみたいで・・・。
新しいIDで12Mに申し込みというのをしてみたけど
同じ回線電話番号で複数のお申し込みはできません。とでて
申し込みできない・・・。

一体こういうときはどうしたらいいんでしょうか・・・。
一応メールだしましたが過去4ヶ月放置されたことがあってとても不安です。