Yahoo!BB【12M】part8
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0454名無しさんに接続中…
02/11/17 13:58ID:EYbIXBn6YBBが無料キャンペーンやっているから解約率が低いと言うのは、勘違い。
無料だからとりあえず入ったやつらは、積極的にYBBに入ろうとした
訳じゃないから、無料期間の2ヶ月過ぎると解約する人間が多くなっ
ても不思議じゃあない。ところが2ヶ月無料は4月からやっているが、
そのときも2ヶ月過ぎたら大量に解約がでるぞとここでもさんざん言わ
れたにもかかわらず、現実には7月になっても解約率は増えなかった。
また、キャンペーンで1年縛りは、一時期NTT系のプロバイダーが
工事費無料のキャンペーンと引き換えにやっていたが、YBBは縛りは
ない。縛りがないどころか、2ヶ月以内に解約すればNTTの工事費も
含めて無料だ。
結局無料キャンペーン目当ての客の解約率を含めて0.9%は、NTT
など他のADSL業者に比べるとかなり良い値で、一度YBBに入会した人間
の満足度が高いことが判る。
NTT、YBB以外の他社(ほとんどイーアクセスとアッカの合計)の解約率は
1.8%(5月)だけれど、
http://ascii24.com/news/i/serv/article/2002/11/13/imageview/images702208.jpg.html
旧J-DSL系のユーザを抱えているイーアクセスの解約率は高そうだ。
イーアク3%でアッカ0.8%はありうるかも知れない。仮にアッカの方が
YBBの0.9%より若干低いとしても、新規顧客を引き寄せるほどのYBBとの
差別化にはなっていないようだね。どっちにしろ、アッカがYBBのように
解約率を公表しない事には話にならないが。
YBBも7月に統合しためたりっく系は7月2.7万が10月には1.9万になって減少が
続いているが、元の数が少なかったため全体の解約率を悪化させるほどには
なっていない。
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