> １００万通くらいのスパムで回線はパンクしないし。

貴方はうちの上流の某大手さんかな？
100万通でパンクしないとは大きな間違いですな。
地方のISPだと、1万〜10万通/hでもパンクに（又は近い状態）なりますよ。
太い回線が当たり前だと分からないんでしょうね。（藁

> で、どうしてスパム対策がプロバイダの義務なの？

お宅の会社以外のサーバ/システム管理者の常識。
ここでお宅の会社がどのくらいモラルが無いかが良く分かる。
義務というより「行うのが当然」なんだよね。

ISPってのはインフラじゃなくてサービス業だから、
回線の保持はしっかりしないと顧客に文句付けられる。
その位、分かるだろ。
インフラだけのNTTのFAXやいたずら電話とは違う。



最後に、
漏らしてもいない（>>13で記した自社にある私用の）アカウントに、
上流の顧客から大量にspam送られて、
立場上文句が言えないこっちはぶち切れ寸前だ。
殿様商売やっている奴に苦労が分かってたまるか。