私はZAQ（豊中ケーブルテレビジョン）様にケーブルインターネットで一年間お世話になっているものです。
最近、2週間ほど前からなのですが、インターネットをしていてサイトを回るのにも不便になり始めました。確か最初の頃は２M程度は出ていたはずなのですが近頃は休日、夜は１Mも満足に出ません。計測サイトの結果が以下です。

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト：http://www.musen-lan.com/speed/ Ver2.103
測定日時：2002/10/20 15:34:10
1.WebARENA / 409.087kbps(0.409Mbps) 52.36kB/sec
2.PLALA / 822.535kbps(0.822Mbps) 105.29kB/sec
3.ASAHI-Net / 728.834kbps(0.728Mbps) 93.29kB/sec
推定転送速度 / 822.535kbps(0.822Mbps) 105.29kB/sec

確かに公称が10Mなだけで、そこまで出ないということは承知しているのですが、高速回線と謳っているにはあまりにも酷い状況だと思います。2週間ほど様子を見ているのですが、全く変化がありません。これは改善されることは無いのでしょうか？
またUPLOAD速度も豊中地域は暫くは現状128kのままなのでしょうか？これについても他地域は変更され始めているようなので詳しい情報が知りたいので、もしよろしければお答えいただけないでしょうか？128kではやはりデータのやり取りに不便ですので。
それと申し訳ありませんが、知人に聞いたところ、現在ADSLの方が速度・値段的にもかなり快適であるということもあったので、このまま改善が無いようでしたら乗り換えも検討しているので、解約について等の情報もいただければ幸いです。

これでZAQにメール送りつけようとしたのですが、どこに出せばいいでしょう･･･。
[email protected]でいいのかな？