Bフレッツ総合案内所 Part12 (FTTH・光)
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0296152
02/10/22 17:47ID:hBxdBcfD内容を要約すると
*回線は問題ない(そう言い切れる具体的な内容は答えない)
*お客様のPCに問題がないとは言えない
*開通時の速度調査は、事前に申し込まないとやらない
*初期サービスとして速度調査を家に来て行う
*それでも回線に問題がなかったらNTTの責任ではない
まあ妥当な話なのだが、俺がむかついたのが、電話なら繋がってるか
どうか試してから帰るのに、なぜBフレッツは頼まないとそれをしないのか?
という問いに、「慈善事業じゃないので頼まれないことはしない」と言われたこと。
金取ってるんだから、繋がったかどうか調べるくらいしろよ!と怒鳴ってやった。
あと、そんなもん頼まないとならないのなんて誰からも言われなかったし、
WEBにも書いてなかったぞ。最初にそれを言ってくれないと困るよ。
明日うちに調査に来てくれることになったが、二度手間なのになぜ最初に
しないんだろうか。これはつまるところ、PCを使える人を工事に同行させるの
はコストがかかるから問題があった時だけ派遣するってことだろう。
つーか、工事の人に1時間くらい講習受けさせればいいだけじゃないか…。
コストケチりすぎ!
これじゃ怖くてISDN解約できねー。うちモデムないからBフレッツが落ちたら
ネット出来なくなるし。
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