平日時間があるなら富士見営業所に直接行ったほうが良いかも。
千葉駅から歩いて10分ぐらいの所だけど。（土日祝日休9時〜16時）
ニューファミリーへの変更するのに行ったけど、すぐやってもらえたよ。
千葉で客が直接行ける窓口はそこしか無いけど、確実だよ。