>>803とか>>835っす。
うちもそうですたが、>>925みたいな配線のトラブル、多いんでしょうかね。
サポートセンターに関して言うと、フリーダイヤルはまったくつながりませんでした。
仕方ないのでフォームを使って、連絡先は携帯に。
で、携帯は非通知着信拒否にしておいたので、サポートセンターの直通電話番号がわかったので、それ以降は非常に楽でした。
基本的な技だけどね。