NTTに特定されちゃうかな?

今、自宅にBフレッツ3回線引いてるんだけど
4回線目を申し込もうと思ったら技術上の問題で
お断りさせたいただきます

て言われたんだけど、どーいうこと?
詳しい人、解説おねがいします