マジレスしてあげよう。
今、業務中じゃないから（当たり前）、マニュアルなくてけっこううろ覚えだが
ｄ＊・ｆ＊ドメインはＤＩＯＮの初期の顧客のサブドメインで、
ｈ＊以降との大きな違いはメールアドレス変更不可とＨＰのＣＧＩ使用可否。
基本メール・ＨＰをｄドメインからｈドメインに変更したりその逆はできない。
どうしても変更したい場合は、いったん解約するか、追加サービスとして申込を行う必要がある。
ＨＰの場合、追加ＨＰは５２円？だけど、容量が１ＭＢしかなく、追加１ＭＢ毎に５２円？だから、普通に使ってると
大変なことになる。
ちなみにＨＰはｄ・ｆドメインだとアドレスが削除→申込で変更可能なはず。
ｈドメイン以降は変更不可のため解約しないとならない。
メールアドレスは逆で
ｄ・ｆドメインのとき、削除→申込でサブドメイン変更できるかどうかは、マニュアル見ないとわからないけど、
恐らくサブドメインは変わらないんじゃないか？

ちなみに「担当者に聞きます」はＮＧワード。誰だって「担当者と変わってよ」って言うだろうさ。