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はい、電話担当さんが大変なのは充分わかってるんです。
でもそのときの担当さん(女性)が、妙におどおどしてて
『担当者に聞いてきます』を４〜５回繰り返して
待たされた時間は30分、話した時間は5分くらいということになって
さすがにこっちもイライラしてしまいまして。
『その担当者さんに変わってもらえますか』って言ったら
その担当者が今手が離せないから無理と断られたのうえに
『解約してください』とか言われちゃったもんだから
いい加減ブチキレしてしまって…。

お願いした手続きは
基本urlがf*ドメインだったのでh*にしたいから
(当時h*の方がf*よりも使えるcgiが多かったんで)
今の基本urlを解除して欲しいというような
簡単(だと思うんですけど…)な内容で
メールでやりとりして手続き方法を確認してから
『メールでは解除手続きできないから電話してくれ』という流れになったんです。
てっきりIDで本人確認したらすぐにでも手続きしてもらえると思ってたんで
何で即答できないんだよー！とこっちも大混乱でした…。
ホムペのアドレス解除なんて、
そんなにたくさんのやり方で、手続き方法があるもんなんでしょうか?