dion、5年くらい使ってきたけど、サポセンの不手際続出でいい加減うんざり。
メールで散々手続きの話して、
最終確認はメールでできないから電話してくれと言われて電話すれば、
メールと電話のサポセンの対応が全く違っててビクーリしたよ。
電話対応のおねえさんの言ってることが意味不明だし
何かいきなり『解約してくれ』とか言い出すし。
いくらなんでも解約してくれって何?
仕方ないから後日連絡しますって電話切って
メールで
『メール担当の○○さんと電話担当の□□さんの
 おっしゃっていることが全く違うのですが
 どちらを信じればいいんですか?
 解約してくれと言われたんですけど、しなきゃいけませんか』
とキレてやったら泡食った責任者が早速電話寄越してきて
2人の言ったこととまた別の手続き方法を言い出す始末。

電話窓口とメール窓口にどんな教育してんだよー。
しっかりしてくれ、DION!!
手続き方法くらい覚えりゃいいことでしょ?
PCのトラブル相談してるんじゃないんだからさー。