やはり対応の悪さというかメールや電話を拒絶する状態だから、それに我慢できず、
別のプロバイダに乗り換えた。利用価格や接続状態の安定さは悪くはないんだけどね。。
さいならインターリンク。

今度のプロバイダーは、当たり前だが電話番号も銘記してあるし、メールで質問したら
翌日に丁寧な回答が返ってきた。ものすごく新鮮だあああ。
接続状況も悪くない。値段もヨシ。