友達がYBBに入っています。
Winでしばらく使っていてMacに繋げてみたところ
PC接続中のランプが点かなくなってしまったそうです。

やっぱりサポートに電話しても繋がらないと嘆いていました。

漏れはYBBのこと詳しくないのですが
モデムにリセットスイッチなど無いのでしょうか？
それともモデムの故障でしょうか？