マンションタイプのBフレッツを使用しています

NTTから出ている接続ツールを、インストールしモデムでダイアルアップすると
エラー720
「このコンピュータとリモートコンピュータでPPP制御プロトコルに
同意できなかったため、接続に失敗しました。」

っと言うメッセージが出てきます。

いっさい接続ツールをインストールしない場合は
無事にダイアルアップできます
接続ツールをアンインストールしても状況は変わりません

なにかご存じの方は、お教え願います