>>382

>Ｙは今年の２月にも総務省から指導もらってる優良会社だし。
なかなか皮肉が効いているが、このとき指導されたのはNTTが
YBBとの契約の７営業日でジャンパ工事せずに大量の放置民を
発生させたことのNTTに対する業務指導とセットでだされたもので、
YBBだけ責めるのはお門違いというものだろう。

総務省、Yahoo! BBとNTT東西に業務改善を求める指導文書
http://www.watch.impress.co.jp/broadband/news/2002/02/08/soumu.htm
この意見に対し総務省が調査を行なったところ、BBTから工事の申請を受けてから
7営業日以内に工事が完了していなかったケースがNTT東日本で約20％、NTT西日本
で77％もあったという

また、総務省に調査では１２月はたしかにYBBの方がNTTより回線握りの日数が
多くなっているが、BBテクノロジによる全件の調査ではむしろNTTの方が回線を
握っている期間がながく、これも一方的にYBBを責めるのはどうかとおもうよ。

>■ 回線握りに関するBBTのコメント
>　解約が殺到していた2001年9月、10月は回線を解放するまでにかなりの日数を要
>していた。もっとも総務省の分析ではBBTのほうが所要日数が多くなっているが、
>BBTによる全件（1万7363件）の分析ではBBTの所要日数が平均9.4日、NTTが27.7日
>となっておりNTTのほうが日数を要していることが判明している。