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アンケートは誰を対象にとったんだよ？
日経関連だったらそりゃ正確な情報じゃねえだろ。
悪化なんか顧客満足度NO1なんてなったけど、ホールセールなのに顧客満足度NO１はおかしだろ。
何らかの操作があったんだろうな。逆に顧客ブーイング度No1はどこよ？
このスレの工作員ならばYBB！とか書くんだろうけど、それだけ顧客が多い証拠だろ。

たとえば、車じゃトヨタのカローラが故障率ワースト１らしいが、国内市場一番売
れているから仕方ないだろ。
YBB!も同様、一番客が多いから顧客からの意見もそれだけ多いだけのこと。
悪化なんかはOCNの客が一番多いらしいが良く考えてみてほしい。
上で操作と書いた根拠を書いておく。
NCOMの社員の個人アカウントもほとんどOCN。NCOMは悪化に金を出している。
だから、こいつらからアンケートをとれば、批判的な意見はほとんど来ない。
それに、Niftyがダントツ一位だって、ホールセールのライバル会社であるE悪
は、光収容でも収容替等の対応をしてくれる。
こんな客をとっていけば、速度に不満なユーザも必然的に増えてくる。
逆に、距離で申し込み制限をかけ、光収容だと申し込みをはじく悪化の客は
それなりに好条件下で利用できる訳だから、批判的な意見も出ない。
これが、からくり。

確かに、BBが総務省から指導された事実も過去にあるが、そんなのはどこの
事業者だっていつ対象になってもおかしくない。みんな内部事情を知らなさ過ぎだろ。
これからは顧客対応重視なんて馬鹿げたことを声高々と訴える
悪化もE悪もサポートコスト重視になり、サポート要員を削減しまくっている。

こんな表面の良い会社の連中にみんな騙されているだけ。
早く言えば、アホ！