サポートについての不安の声が大きいけど…
私は、パソコンの知識がほとんど無い、万年初心者だ。
このスレの話題も、三割くらい理解できない。
そんな私でも、サポートにはあまり不安を感じないけどなぁ。
このプロバイダからネットを始めて２年間、トラブルも何度かは経験したが、
その都度、申し込んだ時に貰ったガイドブックを読みながら、何とか対処できたよ。
だから、サポートを利用したことが無いし、不満も感じた事が無い。
もしかしたら運がいいだけなのかもしれないけどね。

あんまり難しい事が分らなくても、大丈夫だと思うんだけど…