>>415
>これが許されている現状だからこそ、NTTは顧客のニーズに応える義務がある。
>と漏れは思うのだが。

「これ」（前提）が崩れましたので、結論は無効ですね。
もちろんNTTに限らず、「顧客のニーズに応える義務がある」のは当然です。
しかし「株主のニーズ」も同等に尊重する必要があります。
両者のバランスが、今の提供地域と非提供地域の境界線を
確定しているのでしょう。