>>839

客「そちらの落ち度で使えなかったんですよね？」
糞「そうです。申し訳ありません。」
客「じゃ、その間の料金は当然無料ですよね？」
糞「いえ、お支払い頂く必要があります。」
客「そちらの落ち度でどうして払う必要があるんですか！？」
糞「規約できまっています。」
客「引き落としに成った分を返金してください。」
糞「規約で返金できないようになっています」

客「もう一度、聞きますが、そちらの落ち度で使えなかったんですよね？」
糞「そうです。申し訳ありません。」

　・・・以下、エンドレス。

俺の場合の実例です。
担当者を別の人に変わって貰おうにも、代われないの一点張りで、数時間ずっとこれが繰り返された。