事情があって、今日NTTと、あるプロバイダに解約を申し入れた。乗り換えではなく、純解約
プロバイダの混雑状況の画面をみると、毎日泣き顔（最高に混んでる状態）なので、電話をハンズフリーにして、待ってたら、３分でつながってあせった。
丁寧な応対で、基本的な確認のやりとりの後、オペレータ曰く
「アドレス残さなくて良いでしょうか？HPも移行終わってますか？」
「この電話の後、約１時間くらいで、使えなくなります、メールサーバー等最終的にチェックしておいていただけますか？」
「解約通知の用紙を登録の住所宛至急送りますが、よろしいですか？必要事項記入の上送り返していただけますようお願いいたします」
「それから、私の名前と、今日の日付をメモして置いてください。わたくしの名前は○○○○、今日の日付は８月２７日です。」
これでおしまい
実質５分
あまりにあっけなく、でも、本当に気持ちよかった。
NTTも同様
これが普通なんだろうけど、S○netで苦しんだ分、ものすごく好感が持てた。
当たり前のことを当たり前に行う
これが商売の基本だと思う