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はじめに、下記の方法で解決しなかったらごめんなさい。

１．ＲＦケーブルやＬＡＮケーブルに、接続不良がありませんか？
　　具体的には、各ケーブルを接続しなおして、モデムの電源ＯＦＦ＆ＯＮ、
　　ＰＣの再起動で試してみる。
２．モデムのＲＦケーブルは、壁のＲＦコネクトに直結されていますか？
　　変に接続すると、つながりにくくなることがあるようです