■BB PHONE 9回線目■
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0335最近Y!BBに乗換@320の最終報告
02/09/17 23:29ID:jSHv10V7レスありがとうございます。>>320 の件に関してうまく行きましたので最終報告致します。
【対処法】
結局、昨日のうちに、契約申込からの詳細含めて、予めメールをしておきました。
【結果】
本日の午後に、BBフォンテクニカルサポートセンターよりメールがありました。
(一部内容を抜)
> ××××様のBBフォン専用端末について、
> オンラインにて内部データの更新をいたしました。
>
> 恐れ入りますが、BBフォン専用端末の電源の入れ直しをしていただいた上、
> 動作確認(携帯、PHSへの発信確認)をお願いいたします。
>
> 症状が改善されていない場合には、
> お手数ですが再度のご連絡をお願いいたします。
で、確認してみると、一般固定電話・携帯・PHSどれも正常にBBフォン通話できるようになりました。
【感想】
>>333 さん の仰るように、オンラインでモデムのファームアップがなされたようですね。
ただ、それなら、最初から時期を定めて、導入時のファームのヴァージョンをアップしておく
べきだと思いました。こんなに直すのが簡単だったのだから。
いずれにしましても、この件で、情報を頂きました方々に厚く御礼申し上げます。
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