>>508
スプリッターの故障も考えられるから
試しに電話機のほうについているスプリッターを外してみたら？

あとはモデムを接続しないでどうなるか、
シンプルに電話機だけ繋いだ状態でも発信できないようなら
ISPでは対処のしようがない。