今日ベーシック開通しました。フレッツスクウェアで計測しようとしたら
DLが途切れてしまってなかなか計測できず、
何度もリトライしたら35Mという速度を計測できました。
ブロードバンドコンテンツをDLしようとしたら、これも途中で切れてしまいDLできませんでした。
何がいけないのでしょうか？

あと、NTTのほうで「ぷらら」のサインアップを代行してもらうとプロバイダ接続料が3ヶ月無料になるというので
サインアップしてもらったのですが、ぷららから送られてきた書類にある通りユーザIDとパスワードを入力したのですが
接続できません。
まだ申込書など一切書いていないのですが、
やはり申し込みの書類を送付してからでないと接続できないのでしょうか？