結論から言うと、返金は出来ないという返事がかえってきました。

（イ）　「解約希望」
（ロ）　＊
（ハ）　＊
（ニ）　＊
（ホ）　＊
（ヘ）　＊
（ト）　＊
（チ）　フレッツ・ＩＳＤＮ（ＩＰ接続サービス）
（リ）　解約/退会される理由　ＡＤＳＬサービス（ＡＣＣＡ）が開通するため

（チ）　にしっかりと書いてあったにもかかわらず、向こうはメールだけでは駄目
と言ってきました。おかしいじゃないですか。
ぷららライト（0円）にしてフレッツ･ＩＳＤＮを解約するのに、IP接続サービスを
継続するわけがないじゃないですか。
わざと分かりにくくして、料金を余分に取るための罠ですか、これは？