>>830
保安器の他にも電話を使ったサービスが建物内の回線上に
存在するとき、電話の差し込み口が複数あるときに分岐する
ところでスイッチが働いてなることが多いです。
集合住宅なら管理会社などにMDFの状態確認などが必要です。
(サポセンに文句を言ったところでわかりませんので自分で
調べてください)どっちみち工事だな。YBBに工事頼む
のが嫌ならNTTに直接工事依頼しろ。有料だよ。

モデムの前にスプリッタをかませて電話とADSL回線を
分けてください。スプリッタは自分で買ってください。
解約しなくてもそれで問題なし。