>>379
とりあえず、KCNから直接買う分に関してはサポート有り。
対応モデルに関しては動作確認が取れていると云うだけ。
…といっても、どっちもメーカー補償は適応されるから大差はなし。

買うなら値段的にもKCN専用モデルの方がいい(ただしHUB無し)。
もっとも、アッカに乗り換えを考えるなら対応モデル推奨だけど。

で、完全に繋がらない場合は(原因がモデム以外、ね)
NTTの工事費やKCNの接続料金は返還されるが、モデムに関しては対象外。