さて、例のザンマイの件ですが、今日解約の電話をしました。
そして聞きました。書類が送られてくるのかと・・・。
はっきりと答えてくれました。

「郵送いたしますので、確認、捺印のうえ返送してください。」

たぶん、例外は無いと思います。