突然ですみません
私はODNが気に入っているので ここで書き込まれている内容は
とても悲しいです
私はODNのダイアルアップ接続の会員でしたが
本日ADSLへコース変更しました
実はADSL導入すると決めた時に 
別のISPへ乗り換えする事も考え
いくつか候補を挙げ それぞれのCSにTELで問い合わせました
が なかなかつながらなかったり 
つながっても満足いくサポートを受けられなかったので辞めました
私はPCやネットワークの知識が皆無に等しいので
困った時にすぐに 適格なサポートが受けられないのは辛い
ODNはいつ問い合わせてもつながるし 通話料金も無料です
サポートもオペレータの知識の習熟度が一定で感じも良い
私の知っている限りではサポートでは1番では?ないかと思います
他のISPは通話料金自分持ちなのに
散々保留にされた挙げ句 折り返し電話します で全然かかってこない
なんて多いです