今ｊ−ｃｏｍを使っているのですが、特定の時間になると全く使えなくなってしまいます。
これはプロバイダー含めて通信回路？関係の方に問題があるのでしょうか？
それともＨＤＤやその他ＰＣ本体の方に問題があるのでしょうか？
初心者で用語とかもよくわからないのですが回答お願いします。
使えなくなるのは、朝８：００〜９：３０頃、夕方１６：００〜１９：３０頃です。
特にひどいのは夕方の方です。この時間にはメールを送ることもできません。
地域はさいたま市です。