うちの116は、おばちゃんです。
前回電話したときは、珍しく、オヤジでした。
リストラで回されたっぽいけど、普段の１１６よりは仕事できる風でした。

最近、１１６をアウトソーシングし始めたときいてますが、地域によって違うでしょう。