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YBBサポセンＰたわー限定２

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001sage02/06/13 13:01ID:HXn36JxJ
作ったよ！
0669名無しさんに接続中…02/09/18 23:33ID:5yR6g9k5
>>668
えっ?!BWはODNやDTIから、ソッポを向かれた経緯があるの？
0670名無しさんに接続中…02/09/18 23:45ID:Ti7W8wTW
>>669
一応はコールセンター請負業者だからYahooだけやってるわけではない
でも，今現在はYahooだけ
俺が聞いた話ではODNとDTIだけだが他にもあるかもしれない
0671名無しさんに接続中…02/09/18 23:52ID:79QJL3Mr
>>670
じゃー、Yahooに捨てられたら、BWは終わりだね
｢チーン！ご臨終です｣
0672名無しさんに接続中…02/09/19 00:05ID:w4hVHLPn
Bewithがきられたら辞められるな。
何度も辞めようと思って辞めさせてくれっていうんだけど
その都度SVと相談させられて引き止められる。
下手なクレームの対処をするよりも立ちが悪いよ、辞職面談ｗ
0673名無しさんに接続中…02/09/19 01:13ID:dKVX2ORQ
>>672
無欠続けてれば首になるだろ！アホか？
0674名無しさんに接続中…02/09/19 02:34ID:gIL2eVAe
エステックにあった某メーカー部署もシステムが完成した（と思った）瞬間に切られた。
現場で良くなったなー、って雰囲気が出てきたら
クライアントにとっては負担が増えたってことじゃない？
サポセン稼業の宿命っぽいよね。
そもそもそんなクライアントの仕事しか取ってこないBeの営業体質にも問題あるけど。
0675名無しさんに接続中…02/09/19 02:50ID:OBA+7Ma2
Beのどこがよくなってきたんだよ？
最低最悪じゃねぇかよ
0676名無しさんに接続中…02/09/19 02:59ID:gIL2eVAe
個々の現場はさすがに半年以上もやってればそれなりになってくるんだよ。
ただ、新規に取ってくる仕事にそれが生かせないところを見ると、
Be自体は糞だと言わざるを得ないけどね。
BBの障害復旧が遅いのはBeのせいじゃないし、約束した「担当者からの連絡」がないのも
Beのせいではなかろうよ。あくまで受電の現場の話ね、良くなったってのは。
0677名無しさんに接続中…02/09/19 03:17ID:OBA+7Ma2
>>676
Beで対応できる案件までLTに上げてるからLTが対応できないんだよ
ついでにログもまともに残せていないからLTで一からヒアリングしなきゃならん
そんな状況だからBeが切られるって事に気づいてないのか？
はっきり言ってBeがなくなった方がYBBのサポート体制は良くなる

もっとも良くなると言っても「当社比」なのでそれでもサポート体制最悪なことに代わりはない
0678名無しさんに接続中…02/09/19 03:25ID:gIL2eVAe
確かにね。WFあがってLT対応中の案件で、
催促があった時によくよく確認してみると
ローゼット３つあって、他から電話機外して繋がった、とか、
PCとモデムをモジュラーで繋いでた（藁　とかザラだしなぁ。
CSRのヒアリング能力には激しく問題を感じる今日この頃です。
最近折り返し対応のCB頼まれることが多いんだけど、
長期に渡って対応中のものにも、そもそも繋がるわけない環境の客が沢山いる。
客の勢いに飲まれて聞くべきことを聞いていないケースは多いね。
でもそれでも、「以前と比べれば」ましにはなった、ってところが悲しさよ。

うーんまったりチャットですな（藁
0679名無しさんに接続中…02/09/19 06:00ID:94CA5m/H
俺もあったな、速度が遅くなったという客のクレームで複数ローゼットに
接続してたとか、まぁ最初に繋がってしまったので問題はないって思う客
の気持ちもわからないではないけどね。
あと自動検針をやってるのに速度が出ないのをヤフーのせいにしてしまう客とか。
距離が近いと多少の宅内問題があっても信号の強さで繋がってしまうこともある
ということをお客に理解させる必要があるね。
ＷＬＫ消灯でローゼットのコンデンサー調べたいと思ったときも何回もあるけど
次に電話取る奴が理解できないと困るから説明自体できなかった。
モジュラーコードでつなぐ客は多いね。
２ちゃん見るような人には信じられない話だけどこれも現実です。

確かにＬＴ対応上げますってログだけで対応しろというのも無理があるね。
やっぱりＬＴに上がる前のログもＹＯＭに書き込むように作業手順を戻す
べきですね。そりゃＹＯＭダウンが多いからコピーしない方が楽だけどねｗ
0680名無しさんに接続中…02/09/19 08:24ID:eJMjRvOD
俺はLTに逝く可能性があるものは全部コピペしてるよ。
つーか、この先どういう流れになりそうか考えれば、当然だろ。
みかけの件数を処理することばかり考えてる奴がヘビークレームを生み出してる。
0681名無しさんに接続中…02/09/19 10:54ID:e+rG2vII
つーかEH2のログってYOMから見れるじゃん。コピーしなくても。
見辛いけど。
見辛いって理由で見ないLTも変だし、
見辛いフォーマットを改良しないのも変。

オペレーターに全てを要求できる程情報を与えているのかと小一時間。
DIY2ってのは機能してるのか?
LTに行くべきじゃない案件が行ってるとしたら責任はここだろ?
0682名無しさんに接続中…02/09/19 21:35ID:DVAFYbIE
新人のＤＩＹ−ＯＰです
基本的な質問に答えて下さい
ＹＯＭとＥＨ２のログでは、半角カタカナとか全角英字は使用してはいけないのですか？
また、ｂｅと違う別の場所にある部署では、新規障害？？（宅内環境チェック）というログが
見ることが出来ないと聞きました
どうなっているのでしょうか？
0683名無しさんに接続中…02/09/19 23:48ID:+aGocm2f
>680
>ＹＯＭとＥＨ２のログでは、半角カタカナとか全角英字は使用してはいけないのですか？

色々処理をする場合に大変困ります。
わざわざ半角カタカナにする意味が私には理解できません。
全角英字、英字だけでなく数字もやめていただきたい。
0684名無しさんに接続中…02/09/19 23:48ID:ULY4E2S1
＞674
beが某りんごちゃんに切られた結果　ｐたわーにI股とかI橋とかM田とか
K野とかが転がり込んで来たわけさ、そうそうB引さんもそうだったな。
だからSV達にりんごユーザーが多いんだよ
0685名無しさんに接続中…02/09/19 23:58ID:+aGocm2f
B引さんはちがうよ
0686名無しさんに接続中…02/09/20 00:06ID:OJm97oFN
Beの世間知らずな連中に教えてあげよう
EH2はBeの中でしか見られない
LTはもちろん基本的に他部署では見られないモノだと思え
EH2を残し忘れてもYOMを残し忘れるな
LTもSWATもYOMだけが頼りなんだよ
YOMにログが残っていないからヘビークレームが発生するし案件が長引く
YOMにきちんとログが残っている案件はLTでも直ぐに処理できるんだよ
0687名無しさんに接続中…02/09/20 00:07ID:OJm97oFN
てすと
0688名無しさんに接続中…02/09/20 00:09ID:BRVAw55R
すいませんヤフービービーでADSLモデムとBBフォン
ターミナルアダプタの２つを使っている状態で
無線LANを導入しようと思いブロードバンドルーターを
買ったのですが３つのつなぎ方がわかりません。
モデムのENET---アダプタのWAN
パソコンLANポート---アダプタのENET
という状態から
モデムのENET---アダプタのWAN
アダプタのENET---ルーターのWAN
ルーターのLANポート---パソコンのLANポート
とつなぎ変えたのですがネットにつながりません。
間違ってるんでしょうか？
0689名無しさんに接続中…02/09/20 02:05ID:iUnUpaKJ
電話かけてみた。
他のISPのサポート経験者としては、オペレータの
トークスキルがすげー低いと思った。
やっぱりバイトだからですか？
0690名無しさんに接続中…02/09/20 02:09ID:WBODeYXP
派遣もいますが、バカばっか。
0691名無しさんに接続中…02/09/20 02:16ID:rvC/rvMP
>>689
いいえ、馬鹿だからです。ごめんなさい。
0692名無しさんに接続中…02/09/20 02:22ID:ufpJv50/
>>689
吉田真希が超ブスだからです。あの鋭い眼光は昔居た青木SVに似ている・・・
0693名無しさんに接続中…02/09/20 02:24ID:7J9t43wK
Bewithのバイトの給料は何日締めの何日振込みですか？
0694名無しさんに接続中…02/09/20 03:04ID:psCkFnIr
みなさんの研修期間はどれくらいでしたか？
0695名無しさんに接続中…02/09/20 03:09ID:OgRUGDyN
>>692
青木さんって教員になるってことで辞めたんでしょw
0696Beでも02/09/20 03:36ID:18+xrpUe
Bewithでもちゃんと最後まで解決するまで対応してくれた人もいた。お客がお礼言ってた。逆に対応の仕方でクレームに成ってた人もいる。人によるのもどうかと思われ
0697名無しさんに接続中…02/09/20 11:18ID:2hzJz5Fs
>> 666 水天宮LTにはホモがいる？
0698sage02/09/20 23:15ID:mzMwiuxw
≫697
なんか、ホモネタ言い合って喜んでる連中なら居る。
ちなみに、マジでホモと思われる人もいる。
0699名無しさんに接続中…02/09/20 23:18ID:ZJ9fyxiy
「初期設定」って何する仕事だ？？？
0700名無しさんに接続中…02/09/20 23:22ID:y35f5LuF
９月２○日、加入者１００万達成パーティーをおこないます。

孫さんも出席します。
0701名無しさんに接続中…02/09/21 00:19ID:US8c6/wh
>>677　禿同
H崎LTより、Beさんよ〜コール件数多いのは大変だと思うんだけどよ
既知の障害は最低限処理してくれよ宅内環境問題なしってログ見て
LTはDSLAMやらNW調査とかすんだよ〜後でユーザーに聞いたらドアフ
ォンでしたなんてことやノーリンギングやらヒヤリングで最低限の
仕事もしてないじゃん･･･まぁ近日中にBBT−LTから説教垂れにBeに
いくからよちゃんと周知事項を再確認しろよホント。

　あと「DSLAM又はモデムの不具合と考えられます。」ってログは
一体なんだおめ〜はそこまで障害の切り分けが出来てんなら後で、
実は宅内に障害ありなんてバカな話しあるかい！！何でもかんでも
ESCすんじゃね〜SVに確認済みとかってのもやめろ！そもそもSVの
判断がNGなんだよ!どういう障害きり分けしてんのか傍で聞いてみ
たいよホントに････まぁもうすぐアレなんだから今更感はあるな。

ﾚｽ必要なし

0702名無しさんに接続中…02/09/21 00:25ID:d1r6jZ3E
時々ﾘﾌﾚｯｼｭﾙｰﾑで見かける、ﾏﾄﾘｸｽのようなふくよかな女性は誰ですか

もう気になって夜しか眠れません
0703名無しさんに接続中…02/09/21 01:33ID:+Fxbrwgb
宅内環境のヒアリングの悪さはBeに責任があるね！
新人を増やす事ばかり考えて、質より入電数！みたいなバカみたいな事してるからダメなんだよ！
せめて研修をもっとしっかりすべき！！大体の新人はドアホンとインターホンの切り分け出来てない。
これだからLTに負担がかかりまくって破綻するんだよ！SV・LDRもダメなの多いし。
0704名無しさんに接続中…02/09/21 01:45ID:0GN5EGl8
DBだけは水天より新宿の方が出来がいいね！お互い覗けないのが致命的だけどね！
0705名無しさんに接続中…02/09/21 02:20ID:MZ3YYD1H
>>701
アレって・・・？
0706名無しさんに接続中…02/09/21 02:51ID:xwWaFC8o
>>705
契約打ち切り
0707名無しさんに接続中…02/09/21 03:13ID:yPTqkP0b
>>706
それ、煽りやネタではなくて
マジなんですか？
0708名無しさんに接続中…02/09/21 06:57ID:uWhiZ4rg
0709たか02/09/21 14:08ID:ZtYS4mlz
>>701
てか客がバカばっかなんだよ
なんかいモデム直結の説明させんだよ
まぁ賢いやつはYBBなんてつかわないよな
0710名無しさんに接続中…02/09/21 16:13ID:SPl+YNax
俺、アルバイト雑誌のａｎを見て、ビーウィズに応募しようと思ったけど・・・
へぇ〜。
ビーウィズって悪名高いYAHOO！BBのサポートを募集してたんだ。
あぶねぇあぶねぇ・・・・危うく危険な橋を渡りそうになったよ。
皆さん内部情報ありがとう。

という事は、YAHOO！BB以外のプロバイダーのサポートは、滅多に募集してないのかなぁ？
0711名無しさんに接続中…02/09/21 16:19ID:xwWaFC8o
>>710
YBB以外のISPも募集してる
しかしアルバイトを雇用するよりも派遣社員で賄うパターンが多い
あとは，もしもしホットラインやベルシステム24のようなコールセンター請負業者に委託
この場合は委託されている業者でバイトを募集しているのでチェックしてみましょう
個人的には派遣社員になることをお勧めする

>>707
マジです
信じるも信じないも自由だが事実は年内に判明するので
071271002/09/21 17:11ID:SPl+YNax
>>711
お返事ありがとうございます。
なるほど、派遣に委託してるのか。
派遣に登録しても、そこからＹＢＢに回される事もあると思うけど、それはしょうがないか・・。
断るか、諦めるしかないね。
ただビーウィズは、ほぼ１００％ＹＢＢサポートになるんでしょ？
そういう業者は他にあるのかなぁ？

あと、ベルシステム24の事なんだけど、俺はヤバイなぁ。
つい２週間前に登録してたんだけど、回された仕事がＹＢＢのモデム送りつけ商法・・・。
一ヶ月の約束だったけど、我慢できなくて３日で辞めた。
ちゃんと退社手続きはしたけどね。
そうか、ベルシステム24もマトモな仕事は持ってたのか。
退社手続きは早まったな（藁）。
0713名無しさんに接続中…02/09/21 18:28ID:xwWaFC8o
>>712
ベルシステムは基本的にまともな仕事持ってないだろ(w
アッカのコールセンター立ち上げたもののもしもしにかすめ取られたし(アッカの株主の問題)
MTIなら3日持たずに辞めたのは正解です

素直に派遣会社に登録してYBB関連の仕事は拒否するのをお勧めしたい
ただYBB関連でも水天宮(箱崎)の仕事なら多少のスキルアップになるかもしれないのでやってみるのもいいだろうね

Beは現在100％YBBのお仕事になります
YBBに切られたらBeは仕事が無くなります
0714名無しさんに接続中…02/09/21 18:45ID:AiKzQ0UD
YAHOO BBに入ると、朝鮮学校に補助金出るんだって！
ウソみたいだけど、本当のようだよ。

　　　　　　　　　　↓
http://www.technoblood.com/schoollink/
0715名無しさんに接続中…02/09/21 19:18ID:3v4bGkX0
今募集しているアルバイトは、Yahoo!BBサポートのどの部署に配属されるんだろ？
前の方見る限り、モデムチームの評判が悪いみたいだけどさ。他の部署ならやってけそうだけど、ここは避けたい･･･
0716名無しさんに接続中…02/09/21 20:33ID:nUK7AYe5
そういえば，ちょっと前に
「どうしたら入電数が少なくなりますか？」
なんていうアンケート（？）を取ってましたよね。

あれを見てて思ったのですが，
結局「どうしたら問い合わせにきちんと対応できるか」ではなくて，
「どうしたらトラブルを避けられるか」ばかり考えているような気がするんだよね。
ここはそういう会社。
そんな会社にまともなサポートなんぞ期待するものではない。
0717名無しさんに接続中…02/09/22 00:38ID:5sbN2jsZ
>701
ほんとだよな
積滞みてると大半がWLK点灯しているもんな
ちゃんと　対応すればこっちだって楽になるよ。
どんな応対しているんだよ！！
0718名無しさんに接続中…02/09/22 07:31ID:lR1Q9+pw
えー、開通確認のコールバックしたけどほとんど繋がってないよー。

っていうかののしりあってもしょうがないので、
ヒアリングに関しては、客が協力してくれない、ってのが一番多いと思う。
確認して結果のご連絡ください、に了承してもらえない。
ガス検針とかマンション内設備とか直結とかね。
お客は１回の電話で済ませたい。電話が繋がるまで何十分も待たなきゃならない
んだからあたりまえっちゃあたりまえ。
まあそこを何とかするのがわしらの仕事のなわけなのだけどね。
0719名無しさんに接続中…02/09/22 14:10ID:hqoFqpw3
↓720
0720名無しさんに接続中…02/09/22 16:09ID:HlXsIR2Q
LT(新宿OR箱崎)へ移籍を希望してます
どうすれば、希望が叶いますか？
また、業務内容はDIYとはどう違うのでしょうか？
0721名無しさんに接続中…02/09/22 16:28ID:BXeCu22K
>>698 クロカミって、ホ○？
0722名無しさんに接続中…02/09/22 18:52ID:IRJUTp2n
>>720
どっかの派遣会社に登録してそこから派遣して貰いましょう
0723名無しさんに接続中…02/09/22 20:03ID:VyahF0TX
「とらばーゆ」とかでいっつもビーウィズは募集かけてるね。
内容はデカデカと、サポートらしき人が笑顔でマイクに話し掛けている写真で、
文面は
「誠意を持って対応すれば、お客様から、ありがとうの返事が返ってくるのがうれしい。」
「人と話すのが好き、技術を身に付けたいと思う方、大歓迎！社会人としてのマナーも身に付きます」
と記されていました。

このスレを読むかぎり、本当にビーウィズの現場写真かよ？
ＪＡＲＯに報告した方が良くねぇか？

0724＿02/09/23 10:12ID:McSKVhWK
この前、休憩室でケミストリーの川畑の偽者（ゴミストリー）を見ました。
彼は自販機のまえでジュースっを選びながら、フゥ〜ウ〜イェェ〜ハァァ〜イェエ
と呻いていました。
今日は調子悪くてしゃあないわなどと意味不明の大阪弁で話していました。
何なんですか？あの極者は。外で会ったらまじで話かけられたくない生き物ですね。
0725名無しさんに接続中…02/09/23 11:35ID:njSJtuEc
ノースリのデブおかまってまだいるの？
0726名無しさんに接続中…02/09/23 19:38ID:sRlekMlg
ビーウィズ内カッポー情報続報求む！
0727名無しさんに接続中…02/09/23 20:27ID:sRlekMlg
いつもとなりどうしですわっているアベックはカッポーとみていいれすか？
0728名無しさんに接続中…02/09/23 23:52ID:6WUPk8tz
>>726　吉田さん＆石原さん　？？
0729名無しさんに接続中…02/09/24 02:57ID:PvzOyW+M
>679
にでてるような具体的な事例で
LTとしてはふざけんなって思う事例どんなのがある？
改善の為におしえとくれ
こっちも短い研修でいっぱいいっぱいなんだから
0730名無しさんに接続中…02/09/24 08:15ID:JZvk/f38
>>729
禿同。
罵詈雑言や愚痴だけではなくて、具体的に対応（特にモデム等接続トラブル絡みで）
のどのような点に問題を感じていて、それをどのようにするとよくなるか、といった
提言をおながいします。
0731goldhill.com02/09/24 08:39ID:u6dlP+F5
test test
0732名無しさんに接続中…02/09/24 11:07ID:r5tkexiK
LTって応対のログを見て「こいつらバカだな〜」って悪口言い合っているだけ。
なんとか改善させようという気もないんだもん。
オペレータの人も大変だよ。孫がどうのこうのとかBeがどうのこうの言っても
中身がそんなんじゃいくら新宿のLT切ってもだめだよ。
0733 02/09/24 12:11ID:/EhNrs3L
今、池Ｔって何やってるの？
ログ見ても何してるのかまったくわかりませんでした。
今も存在してる？
0734名無しさんに接続中…02/09/24 14:04ID:VccfEPK/
LTはBeを改善させるつもりはないよ
箱崎では既にBe切りは既定路線
今更そんなのを改善させてもメリットなしだからね
0735sp02/09/24 15:00ID:W+Izki48
そういえばこの前、ダイヤルアップの設定の
（既定）を「かっこがいてい」って読んだDQN客がいたな。
2cherか？

今日もぼちぼち出動です。
0736http:// p10040-adsao04hon-acca.tokyo.ocn.ne.jp.2cha.net/02/09/24 15:49ID:uV5+BFCs
guest guest
0737http:// p10040-adsao04hon-acca.tokyo.ocn.ne.jp.2ch.net/02/09/24 16:03ID:uV5+BFCs
guestguest
0738名無しさんに接続中…02/09/24 20:35ID:ROQtv5qC
LTって、何？
0739名無しさんに接続中…02/09/24 21:26ID:CPVYqD+C
>>724
彼はなかなか親切な人でつ。女には特にw…

>>728
せめて伏せ字にしてあげろよ、(ﾟдﾟ)ｺﾞﾙｧ!
0740名無しさんに接続中…02/09/24 21:38ID:3RW6723L
>724
川畑コピーは何でいつもかぶりものしてるんだ？
ハゲか？この前そいつがトイレで顔洗ってるとき
ニットキャップ脱いでたが微妙だったなぁ
着丈とかへぼいくせにおしゃれぶってるのがむかつく
0741名無しさんに接続中…02/09/24 23:44ID:bPNthCpf
Line Technical Suopprt つまり　回線テクサポ
0742名無しさんに接続中…02/09/24 23:46ID:m5E/TCEM
モデムチームやめて別のとこ逝きたい･･･タスケテ
0743名無しさんに接続中…02/09/25 00:03ID:XMvJU/Ty
LTは客にコールすると調査結果はどうだった？
何を調べていたのかって聞かれるのがつらいっす。（ｗ
でも頼むから回線を交換しますので2,3週間お待ち下さいって
トークするのはやめてけれ
0744http:// p4007-ipad49marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp.2ch.net/　02/09/25 00:11ID:UVFcKBTO
guest guest
0745名無しさんに接続中…02/09/25 00:15ID:JYXgm98E
>>743
なんて言って欲しいの?

っていうかこっちも何て言って良いのかわかんないので
ぜひ教えて欲しい。
2.3週間何してるの?
どうしたら早くなるの?
何か手伝えることはあるの?
言ってくれればやるよ。
防波堤にしたいなら武器を頂戴。
0746名無しさんに接続中…02/09/25 01:35ID:RGo2G0lm
回線の調査なんて実際にしてない(しなくて済むケースが殆ど)
NWに調査依頼しても早ければ1時間以内に返答が帰ってくる
Beにやって欲しいことは回線依存の問題以外を上げないで欲しい
それだけで積滞案件の80％はなくなるよ
2-3週間かかってるのはBeの上げてくる件数が多すぎるせい
受電数の60％程度がLTに上がってきてる現状では対応しきれない

せめてBeで処理できる物は確実に処理してくれ
それからYOMには出来る限り詳しくログを残してくれ

この2点だけでもこなしてくれれば積滞案件は大幅に減少するんだから
0747名無しさんに接続中…02/09/25 11:57ID:Ga/f9nqB
LT所属の人に質問
保安器からローゼットまでの配線短縮は難しいとしても、コンデンサの部分は
ユーザーにどこまで説明したら良いのか？教えて下さいまし
0748名無しさんに接続中…02/09/25 12:13ID:SNPLRTcd
あんまり内部のことは書きたくないんだが
諸悪の根源は、モデム班とLTとの間の班、さらにSLTにあると思う。

モデム班の人間は、Notesに残さなくても他のログが見れる部署で解決するだろうと
思ってWFする。実際、Notesには残さなくて良いようになってる。
WFを受けた某班は、OBもせずに「コールしてません」と書いて、簡単な状況
（それだけでは詳細はわからない）だけをNotesに記載して、SLT又は箱崎に送る。
SLTなら他のログも見れるが、SLTから箱崎に送られる件は、某班が送る場合と同様に
Notesに詳細を記載せずに送られる。

処理の量を減らしつつ、かつ、確実な処理を期すためには、箱崎に送る者が
その者の責任でNotesに詳細を記載すべきだと思う。
それが期待できない現状では、初期に対応したモデム班がWFの際にもNotesに
記載すべきだと思う。

それと、「コールしてません」とだけ書いてLTに投げる某班の人には氏んでほしい。
班の名前をよく考えて欲しい。ここでOBしておけばヘビークレームがずいぶん減ると
思う。
07498月でやめたけど02/09/25 14:16ID:NfU1NF/B
俺は、Notesに「ＬＴ上げました」という簡素なログを見て
サポセンやめる決心がつきました。
だってNotesに書いてあるログそれだけなんだもん。
これで対応できたら神だとか思ってしまったよ。
ちなみにモデム班じゃないからね。あしからず。
0750名無しさんに接続中…02/09/25 15:27ID:2+w7S/HL
YOMに状況詳細まで記述してある案件(WF)と
｢ランプモデム状況＋宅内環境問題なし｣とだけ記述された案件(WF)では
箱崎LT内で同時に受けた場合、処理順序に優先順位が発生するのですか？
0751どうなってるの？02/09/25 15:30ID:/WrNw0kL
水天宮と新宿は同じ事してるの？
0752名無しさんに接続中…02/09/25 19:09ID:116MHgbm
Beは結局契約打ち切りって事で。
ＹＢＢはホントにユーザーの事大事にしないねー
0753http:// p78-dna13kawaaoki.saitama.ocn.ne.jp.2ch.net/　02/09/25 19:55ID:Bdlj1Off
guest　guest
0754名無しさんに接続中…02/09/25 22:49ID:B3GgXvHW
YOMの、notesとかの所にあるBeWith対応ログとか何とか、
そんな名前のリンクから、EH2のログ読めるけど、
LTの人が見ているのは違う画面なの?
あれで読めるからNotesには残さなくても良い事になったって言われたけど。

「コールしていません｣とか、「未対応」とか、本当に神経逆撫でされる。
EH2でもほとんど状況ヒアリングしていないまま箱崎に行っていて、
催促の入電でもう一回ヒアリングしなおしってすげえキツイ。
PC設定で改善したりすると泣きたくなってくる。

モデム班のLDやSVも、もっと突っ込んで確認してほしい気もするけど。
link可とか。履歴を見もせずWFって言うもんね。
0755名無しさんに接続中…02/09/25 23:14ID:po2DDN81
そうだよ。少しでもスキル有るなら　PC設定の問題か
ニックか回線なのか切り分けしてくれよ
そうすれば新宿での対応で終わるだろう。
0756名無しさんに接続中…02/09/25 23:57ID:2pHAlBEV
Beはもっと悪くなります。
異常な勢いで新人を採用しています。
大量の新人導入があれば当然ある程度首を切られる人間も多く、
特に派遣層の首切りがはげしいです。
そんな私も9月で契約を更新してもらえない派遣。
0757不思議02/09/26 00:07ID:wMaVJqz+
色々な部署があるんですねいろんな人が対応したらごちゃごちゃに成っていきますね今からYahoo受けようとしてました。技術身に着きますか？
0758名無しさんに接続中…02/09/26 00:24ID:p9gP711C
>>756
次はイー○クですか？
ア○カですか？
0759名無しさんに接続中…02/09/26 00:26ID:Por/wgUv
これからビーウィズ逝く香具師は馬鹿ですか？
0760名無しさんに接続中…02/09/26 01:12ID:L5nTIKi8
接続設定サボ窓口のオ○ムラワ○ルって奴はどのくらい偉い奴なの?
「上司です」とか言いながら質問にいちいち「しばらくお待ち下さい」とか言って待たせやがんの。
こんな奴が仕切ってんのか?糞だな。

0761名無しさんに接続中…02/09/26 02:28ID:5fXEwAL5
設定聞いている時点で、お前も糞だよ
0762 02/09/26 03:06ID:hvvqLA1+
>>760
で、解約はしたの？早く解約しなよ。
糞はどこのプロバでもいらないけどね。
0763名無しさんに接続中…02/09/26 04:13ID:3U88w5ID
R班だけなんで某部署扱いなんだよ。
0764名無しさんに接続中…02/09/26 08:21ID:KKqdPV7O
LTは調査結果が出てから電話するって言われたよ。
オペレーターにまで嘘ついてるんだ。
ひどい。
0765＿02/09/26 11:38ID:vTPMtBrS
モデムチームにもケミストリの偽もんがいるよねぇ。。。
坊主頭の、中途半端にマッチョなおやじ。LDRだと思うけど。
0766＿02/09/26 11:52ID:vTPMtBrS
パチケミ（今話題のゴミストリ）がこの前ニット帽でない帽子をかぶっていた。
ヤシもここのカキコを見て相当参ってるんだろうなぁ。。。
ヤシとはたまに話すが、近くで見るとケミストリの川畑とは似ても似つかん顔を
してるぞ！目は一重でただの若作りおやじだな。ありゃ。
0767_02/09/26 12:00ID:vTPMtBrS
なんか、あのゴミストリとセンター内で逢うたびに
『まじ、かわいいわぁ。』と言われる。
ゴミに質問。
お前の目的は何だ。かわいいから何なんだ！目が気持ち悪い
からもう話かけないでほしい。。。


とモデムチームのハケンの女の子が言ってるぞ。おいゴミ。
調子に乗るなよ！
0768名無しさんに接続中…02/09/26 17:38ID:SKmZB/r4
ゴミストリは（以下略）
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