>>661
あの改善要求は反会社人間(会社を良くしようとする人)の
あぶり出しと思っていましたが、違うのですか?
それと、あの客を客と思わないOPの対応の悪さは、BBTの社風なのか
BEの社風なのかどっちなのでしょう?