>>370
ハッキリ言って「サポート」は要らない。ゼロでも良いよ。
ただ、自分達の責任範囲で起こった障害（自社機器の誤動作、故障等）には
最大限の努力で迅速に対応しろよ！！と言いたい。
これをサポートとは言えないだろう？最低限の義務じゃないのか？