>>242
まーね　でも　他でもインストールCD使うところなんかは
「お前ンとこのCDつかったらパソコン壊れたぞどうしてくれる　ゴルア」とか
あるよ。その時にエラー内容聞いて、相手によってはその場である程度
直してあげるとか、どうしてそうなったか説明して修正の方向にみちびける
スキルは必要だったよ。
BBはいっさいお断りじゃない？ヒントすら与えない。
折り返し電話しますって言って放置。あんな事はしない、他だと。
あれだと、理屈では確かに教えなくてもいいんだけど、
悪い印象だけが残るよ。

ある程度説明してもらうだけでもお客さんは理解して
「そっか言いがかりつけて悪かったな　説明アリガトー」
って反省してくれるよ割と。そういう所が全く欠けてる　BBって。