>>241
たしかに。でも>>226の言うこともわかる。スキル+トークスキル（藁 が要求される。
話術だけ、っていうけどふつーにインターネットしたいだけのユーザーに、
いろんなことするのに実際どれだけ時間がかかるのか納得させるのって大変よ。
できない口約束って言うけど、正直に１ヶ月〜２ヶ月なんて言ったら即クレームだもん。
実際２週間で足りることだってあるわけだし。場合によるよね、期日なんて。

何日って約束したっていいと思うんだよね、予定だから。
ただその約束の期日を過ぎてもなんの連絡もしない、ってのがやばい。
催促の電話でクレームっぽくなる（クレームだとは思わない）理由のほとんどが、
約束の期日を過ぎても連絡がない、ってことだったりする。
報告することなくてもOBするべきだと思うけどね、社会常識に鑑みて。

ちなみにISPサポートってそんなに構えるほどのスキルが必要か？
サポセンって技術職ではないだろ、決して。
個人のスキルはあるに越したことはないが、クライアントの縛りで案内できないことの方が多くね？